Política de privacidad

Quiénes somos

Focara (Espacio Creativo Focara) es un espacio creativo de fotografía, video, contenido para marcas y formación ubicado en Barrancabermeja, Colombia. Somos responsables del tratamiento de tus datos personales según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Contacto para temas de privacidad: WhatsApp +57 323 713 7935 · Instagram @focara._.

Qué datos recogemos

• Postulaciones de talento: nombre, fecha de nacimiento, ciudad, WhatsApp, correo, redes sociales, medidas, intereses, experiencia, fotos y, si eres menor de edad, los datos de tu acudiente.
• Propuestas de talleristas: nombre, ciudad, WhatsApp, correo, la propuesta de taller o curso, tu experiencia y, si los compartes, tu portafolio, hoja de vida, Instagram y tarifa.
• Cotizaciones en línea: cuando cotizas en nuestra página guardamos tu nombre, WhatsApp, correo si lo das, el servicio y las opciones que elegiste, la fecha y el lugar aproximados y tus comentarios.
• Equipo y talento vinculado: si tienes cuenta en nuestra plataforma, los datos que completas en "Mis datos" (fecha de nacimiento, género, documento, ciudad, dirección, WhatsApp, redes, EPS si la das, un contacto de emergencia y los datos de tu cuenta para pagarte), tu agenda de trabajos y pagos, y la dirección de tu dispositivo si activas las notificaciones. Solo los ven tú, el CEO y Talento humano.
• Conversaciones por WhatsApp: tu número, el nombre de tu perfil y los mensajes que nos envías.
• Cotizaciones y contratos: los datos que nos des para organizar tu evento o proyecto, como fechas, lugar y datos de contacto.

Para qué los usamos

• Evaluar tu postulación o tu propuesta de taller y contactarte con la respuesta.
• Si haces parte del equipo: preparar tus contratos, programar tus trabajos, pagarte, avisarte de tus trabajos y reuniones, contactar a tu persona de emergencia si algo pasa durante un trabajo y celebrar tu cumpleaños.
• Responder tus preguntas, enviarte y hacer seguimiento a tu cotización por WhatsApp o correo, y prestar nuestros servicios.
• Enviarte promociones por WhatsApp, solo si lo autorizaste al cotizar. Puedes pedir que no te escribamos más en cualquier momento respondiendo "NO" o con los pasos de abajo.
• Atenderte por WhatsApp. Algunas respuestas las da un asistente automático con inteligencia artificial, y una persona del equipo puede continuar la conversación cuando lo necesites.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a estos sin tu autorización.

Con quién se comparten

Para funcionar usamos proveedores que guardan o procesan los datos por nosotros, bajo sus propias medidas de seguridad: Meta (WhatsApp Business), Google (Firebase, donde se guardan las postulaciones y las cotizaciones) y los servicios de automatización e inteligencia artificial que usamos para responder mensajes. Algunos de estos proveedores pueden guardar los datos fuera de Colombia.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos solo mientras los necesitamos para la finalidad para la que nos los diste. Las postulaciones que no avanzan y las cotizaciones que no se concretan se eliminan periódicamente, y en cualquier momento puedes pedir que borremos las tuyas.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que eliminemos tus datos, revocar la autorización que nos diste y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.

Cómo pedir que eliminemos tus datos

1. Escríbenos por WhatsApp al +57 323 713 7935 con el mensaje "Quiero que eliminen mis datos".
2. Dinos tu nombre y el número de WhatsApp o el correo con el que nos contactaste o te postulaste.
3. Eliminamos tu postulación, cotización, fotos y datos de contacto de nuestros sistemas en máximo 15 días hábiles y te confirmamos por el mismo medio.

Si solo quieres dejar de recibir mensajes nuestros por WhatsApp, basta con escribirnos "No quiero recibir más mensajes".

Menores de edad

Las personas menores de 18 años solo pueden postularse con los datos y el acompañamiento de su madre, padre o acudiente, y tratamos sus datos respetando sus derechos prevalentes.

Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.